Política de Privacidad

    Última actualización: enero de 2026

    En resumen

    • Solo pedimos los datos necesarios para responder a tu solicitud.
    • No vendemos tus datos ni los transferimos fuera de la UE sin garantías.
    • Los guardamos solo el tiempo que exige la ley.
    • Puedes acceder, rectificar o borrar tus datos cuando quieras escribiéndonos.
    Detalle legal completo

    Grupo Tasvalor, S.A. (en adelante, «Tasvalor Next») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa nacional e internacional aplicable.

    1. Responsable del tratamiento

    Identidad: Grupo Tasvalor, S.A. (Sociedad Anónima Unipersonal) — C.I.F. A-80639990

    Domicilio: C/ Valentín Beato, 16, Planta 1ª 28037 Madrid (España)

    Teléfono: +34 91 109 43 81

    Correo electrónico: contacto@tasvalornext.com

    Delegado de Protección de Datos (DPO): contacto@tasvalornext.com

    2. Finalidades del tratamiento

    Tratamos los datos personales que nos facilita el Usuario con las siguientes finalidades:

    • Atender consultas, peticiones y solicitudes de presupuesto o información comercial.

    • Gestionar la relación contractual y prestar los servicios de valoración, tasación, consultoría y asesoramiento contratados.

    • Enviar comunicaciones comerciales y newsletters cuando el Usuario lo haya consentido expresamente.

    • Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de homologación aplicables a las sociedades de tasación.

    • Mejorar el Sitio Web, sus contenidos y los servicios ofrecidos mediante análisis estadísticos.

    3. Base jurídica

    Las bases jurídicas para el tratamiento son, según corresponda: la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD), que podrá ser retirado en cualquier momento.

    4. Plazo de conservación

    Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

    En particular, la información relativa a expedientes de valoración se conservará durante los plazos exigidos por la normativa hipotecaria y de homologación del Banco de España.

    5. Destinatarios y transferencias internacionales

    Los datos podrán ser comunicados a entidades del grupo Tasvalor, a entidades financieras destinatarias del informe cuando proceda, a auditores y, en su caso, a Administraciones Públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

    Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán únicamente a países con nivel adecuado de protección o adoptando las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o equivalentes).

    6. Derechos del Usuario

    El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiendo una solicitud por escrito a contacto@tasvalornext.com o a la dirección postal indicada, acompañando copia de un documento identificativo.

    Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

    7. Medidas de seguridad

    Tasvalor Next aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo control de accesos, cifrado, auditorías y políticas internas de protección de datos.

    8. Menores de edad

    El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Tasvalor Next no recaba ni trata conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

    9. Modificaciones

    La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios prestados. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.

    Registro de Actividades de Tratamiento (RAT)

    Documento interno publicado por transparencia conforme al art. 30 RGPD. Responsable: Grupo Tasvalor, S.A. — CIF A-80639990 — contacto@tasvalornext.com. Transferencias internacionales: ninguna. Seguridad: cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad.

    1. Consultas web (formulario de contacto)

    Finalidad: Responder a solicitudes de contacto

    Base jurídica: Consentimiento + interés legítimo

    Datos: Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje

    Destinatarios: Equipo comercial interno

    Plazo: 2 años desde último contacto

    2. Captación de leads (landings, recursos)

    Finalidad: Enviar recurso solicitado y seguimiento comercial

    Base jurídica: Consentimiento

    Datos: Nombre, email, teléfono, empresa, cargo

    Destinatarios: Equipo comercial interno

    Plazo: Hasta baja + 1 año

    3. Valoración online

    Finalidad: Procesar solicitud de valoración online

    Base jurídica: Ejecución contractual

    Datos: Identificación, contacto, datos del inmueble

    Destinatarios: Equipo técnico, facturación

    Plazo: 6 años (obligación fiscal)

    4. Alta de partners

    Finalidad: Gestionar red de partners

    Base jurídica: Ejecución contractual

    Datos: Identificación, datos profesionales, CV

    Destinatarios: Operaciones, RR.HH.

    Plazo: Relación + 6 años

    5. Acuse de recibo + comunicaciones comerciales

    Finalidad: Acuse de recibo y novedades del sector

    Base jurídica: Consentimiento (opt-in revocable en 1 clic)

    Datos: Email, nombre

    Destinatarios: Proveedor de email (UE)

    Plazo: Hasta baja

    6. Reserva de reuniones

    Finalidad: Agendar reuniones con especialistas

    Base jurídica: Consentimiento

    Datos: Nombre, email, franja horaria

    Destinatarios: Calendario interno

    Plazo: 1 año

    7. Chat conversacional

    Finalidad: Soporte conversacional

    Base jurídica: Consentimiento

    Datos: Email (opcional), contenido del chat

    Destinatarios: Equipo soporte interno

    Plazo: 6 meses

    8. Gestión de consentimientos

    Finalidad: Prueba de recogida de consentimiento

    Base jurídica: Obligación legal (art. 7 RGPD)

    Datos: ID formulario, email, versión, fecha, hash UA

    Destinatarios: Uso interno

    Plazo: 5 años desde revocación