En resumen
- Solo pedimos los datos necesarios para responder a tu solicitud.
- No vendemos tus datos ni los transferimos fuera de la UE sin garantías.
- Los guardamos solo el tiempo que exige la ley.
- Puedes acceder, rectificar o borrar tus datos cuando quieras escribiéndonos.
▶Detalle legal completo
Grupo Tasvalor, S.A. (en adelante, «Tasvalor Next») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa nacional e internacional aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Grupo Tasvalor, S.A. (Sociedad Anónima Unipersonal) — C.I.F. A-80639990
Domicilio: C/ Valentín Beato, 16, Planta 1ª 28037 Madrid (España)
Teléfono: +34 91 109 43 81
Correo electrónico: contacto@tasvalornext.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): contacto@tasvalornext.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilita el Usuario con las siguientes finalidades:
• Atender consultas, peticiones y solicitudes de presupuesto o información comercial.
• Gestionar la relación contractual y prestar los servicios de valoración, tasación, consultoría y asesoramiento contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters cuando el Usuario lo haya consentido expresamente.
• Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de homologación aplicables a las sociedades de tasación.
• Mejorar el Sitio Web, sus contenidos y los servicios ofrecidos mediante análisis estadísticos.
3. Base jurídica
Las bases jurídicas para el tratamiento son, según corresponda: la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD), que podrá ser retirado en cualquier momento.
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular, la información relativa a expedientes de valoración se conservará durante los plazos exigidos por la normativa hipotecaria y de homologación del Banco de España.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos podrán ser comunicados a entidades del grupo Tasvalor, a entidades financieras destinatarias del informe cuando proceda, a auditores y, en su caso, a Administraciones Públicas competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán únicamente a países con nivel adecuado de protección o adoptando las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o equivalentes).
6. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiendo una solicitud por escrito a contacto@tasvalornext.com o a la dirección postal indicada, acompañando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
Tasvalor Next aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo control de accesos, cifrado, auditorías y políticas internas de protección de datos.
8. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Tasvalor Next no recaba ni trata conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
9. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los servicios prestados. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.
▶Registro de Actividades de Tratamiento (RAT)
Documento interno publicado por transparencia conforme al art. 30 RGPD. Responsable: Grupo Tasvalor, S.A. — CIF A-80639990 — contacto@tasvalornext.com. Transferencias internacionales: ninguna. Seguridad: cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad.
1. Consultas web (formulario de contacto)
Finalidad: Responder a solicitudes de contacto
Base jurídica: Consentimiento + interés legítimo
Datos: Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje
Destinatarios: Equipo comercial interno
Plazo: 2 años desde último contacto
2. Captación de leads (landings, recursos)
Finalidad: Enviar recurso solicitado y seguimiento comercial
Base jurídica: Consentimiento
Datos: Nombre, email, teléfono, empresa, cargo
Destinatarios: Equipo comercial interno
Plazo: Hasta baja + 1 año
3. Valoración online
Finalidad: Procesar solicitud de valoración online
Base jurídica: Ejecución contractual
Datos: Identificación, contacto, datos del inmueble
Destinatarios: Equipo técnico, facturación
Plazo: 6 años (obligación fiscal)
4. Alta de partners
Finalidad: Gestionar red de partners
Base jurídica: Ejecución contractual
Datos: Identificación, datos profesionales, CV
Destinatarios: Operaciones, RR.HH.
Plazo: Relación + 6 años
5. Acuse de recibo + comunicaciones comerciales
Finalidad: Acuse de recibo y novedades del sector
Base jurídica: Consentimiento (opt-in revocable en 1 clic)
Datos: Email, nombre
Destinatarios: Proveedor de email (UE)
Plazo: Hasta baja
6. Reserva de reuniones
Finalidad: Agendar reuniones con especialistas
Base jurídica: Consentimiento
Datos: Nombre, email, franja horaria
Destinatarios: Calendario interno
Plazo: 1 año
7. Chat conversacional
Finalidad: Soporte conversacional
Base jurídica: Consentimiento
Datos: Email (opcional), contenido del chat
Destinatarios: Equipo soporte interno
Plazo: 6 meses
8. Gestión de consentimientos
Finalidad: Prueba de recogida de consentimiento
Base jurídica: Obligación legal (art. 7 RGPD)
Datos: ID formulario, email, versión, fecha, hash UA
Destinatarios: Uso interno
Plazo: 5 años desde revocación